咱们回头再说张杨储值卡被吞这事。
那位接听张杨求助电话的接线员小姐姐被张杨的话气得够呛，她有意延误了一段时间后，最后还是怕担责任把这事汇报给了当晚的值班领导，该领导虽然对张杨的话同样感到不屑，却还是利用他的权限在系统里查询了那台出故障的ATM机。
这一查不要紧，编号S41289的ATM机的后台信息显示，被吞的学生储值卡竟然是超级VIP帐户，该领导不淡定了，“也许那人的电话并不是危言耸听，不是说着玩的”，在出了一身冷汗后他把电话打给了负责ATM机运行的市行领导。
而这个市行领导正是业务部经理赵承业。
听了事件的经过，赵承业脑门上的汗蹭蹭向外冒。
这上午才开过会，下午就在这个小祖宗身上出了事，如果这个年轻气盛的富豪一赌气，真把钱都拿到其他银行去了，他不被降职才怪呢，别看宋行长总是一副笑哈哈的模样，两人关系也不错，但触犯了他的利益，下起手来狠着呢。
他不敢怠慢，立马给该台ATM机的支行打去电话，让该机管理和维修人员不管现在在哪、不管有什么困难必须在40分钟内赶到S41289号ATM机前，晚一分钟就扣他们一个月的奖金，晚10分钟直接辞退。
部置完任务，他一边出门一边给宋行长打电话，把这事和他的处理方式说了一遍。
宋建国也吓了一跳，这要是出了事，上午才吹的牛逼立刻会成为全行业的笑柄，上级领导如何看他？事情不大可影响大啊！他严厉地指示赵承业必须全力以赴安抚持卡人，最好争取让他明天能到市行坐客，他将全程接待，并亲自表达歉意。
赵承业诚惶诚恐地驾车前往事发地，路上他又给银行热线部门打了个电话，把张杨的电话号码要了过来。
……
张杨闷闷不乐地连续抽了两支烟，在这段时间他想了很多，比如，鸡蛋不能放在一个篮子里呀、要把这笔钱分散存到其他银行去呀、每家银行还要多开几个账户、对大额支出要有限制、只有他本人到柜台才可以转账、网上转账不能超过多少多少等等，反正想了很多，患得患失的。
别怪他这么想，他不过是一个一夜乍富的小市民而已。
而就在他失望了看了看那台死气沉沉的ATM机，起身准备走的时候，一个陌生号码打进了他的手机。
他嘴里不知嘟囔了句什么后，才按了绿色的接听键。
“你好先生，我是市工行业务部的经理，我叫赵承业，请问是你的卡被机器吞了吗？”
听筒里传来一个男人的声音，语气有点忐忑。
张杨暗暗呼了一口长气，终于有人搭理他了。
“我说你们的机器是怎么回事？我把卡刚放里面就出了故障，卡里的钱如果被盗了算谁的？啊，岂有此理。”
他还气着呢，语气很冲，尽管他知道这事和人家银行关系不大，但谁让这人主动来当出气筒呢。
“对不起先生，是我们没有做好，请你原谅，请问你现在还在机器旁吗？”
那个声音更忐忑了。
这让张杨都感觉他拿人家撒气有点过分了。
“我在，正要走。”
他的语气好了不少。
“先生，能请你再等几分钟吗，我们的维修人员会以最快的速度赶过去，当场为你处理这件事，不过，请问先生，你的有效证件在身边吗？如果不在的话可能会耽误你一些时间。”
赵承业虽然小心翼翼的，但该坚持的原则没丢。
“我带了身份证，我叫张杨。”
“张先生你好，非常期待和你的见面，让我能当面向你表达歉意，……，我们一会见张先生。”
“一会见。”
撂了电话后张杨的气基本都消了。
“工行的服务人员还是蛮热情的吗，效率也很高，其实这事也不能全怪人家，绝对是系统那大猪蹄子出的幺蛾子，‘诸事不利’真他吗挺闹心的，不知下次会作用在什么事上？”
想着想着他又闹上心了。
……
张杨回到家已经是晚上十点多了。
ATM机的事解决的很顺利，撂了电话后那个赵经理不到十分钟就到了，见了面就是一通道歉，态度诚恳，又过了十分钟维修人员也到了，浩浩荡荡的五、六个人，他们一阵忙乎，终于把他的卡片取了出来。
张杨虽然没对他们表示感谢，道声辛苦什么的，但也没仗势欺人，巴拉巴拉的说怪话，因此赵承业对张杨的好感大增，他殷勤地代表行长邀请他明天有时间到市行去坐坐，他们扫榻相迎。
张杨答应了，正好，他有些问题要向这些业内人士咨询。
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