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15.树立边界意识,是你最佳的防卫手段(2/2)

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还有一种同级越权更让人懊恼,这种人做事不怎么样,手却伸得老长,总是将别部门的人随意调度,让人憎恨之极。

刘欣所在的公司有3个项目组,田蕾负责的那一组经常借用刘欣他们组的人、占用他们的资源,让刘欣叫苦不迭。其实田蕾他们组的工作量并不大,但只要一有事,就会在全公司上下动员,大张旗鼓。刘欣的部门有时已经很忙了,但每次田蕾都搬出老板、客户来压他们。对这样争权夺利型的同事,不妨向公司建议,部门之间借用人力、资源,要按照市场价付酬。另外,还可以高调做事,让老板知道你的工作量也不少。

下越上权要不得

如果发生下越上权的现象,上级的威信和地位将会受到挑战,会引发团队领导层对下属的戒备与敌视。很明显,这种行为是非常危险的。

每个公司都会有几个恃才傲物的人,经常会做出越权的事情来。Heidi所在的广告部也有一个“鲇鱼型”的设计师,她自恃有才,对于其他同事的作品和创意总是嗤之以鼻。公司规定对客户只能有一个口子,而她经常会跳过作为主管的Heidi,和客户以及公司创意总监单线联系。对这样的人,要多加约束,不可贸然交付她最重要的工作。在交付工作时,最好事先叮嘱:“请随时向领导请示,千万不可独断专行!”并在工作的过程中随时保持紧密联系。

还有一种爱下越上权的人,也让人恨得牙痒痒。这种人要么和领导沾亲带故,要么是靠裙带关系进来的,自忖有靠山,常常忽略了自己的职责范围,忘记了自己的身份,对别人的工作随意挑刺,随意下越上权。

Gigi是一家杂志社的项目负责人,她下面有一个很难管理的刺头。此人是公司领导的亲戚,只要碰到自己不满意的事,就会向领导打小报告,所以大家都对她敬而远之。在工作中,也是“以前如何如何”,完全不管现在是什么情况,让大家感到很郁闷。对于这类人,要明确她的职责范围,警告她注意边界,不要僭越。还要委婉地和领导提出你的困难处境,获得老板的充分授权,在极端情况下可以自主处分这种人。

有些个性比较强的职场新鲜人,也会有越权行为。他们大多干劲十足、热情满满,甚至有些自以为是,常常会在不经意中做出越权的事情来。一旦有越权苗头,你要懂得技巧地扼杀掉。

Lucy手下有一个刚毕业的大学生,很能干,工作也很有主动性。有几次Lucy不在办公室,客户打电话来要她处理一些索赔事宜,但这个大学生没有向Lucy汇报就擅自处理了。一开始Lucy想她是在补位,也没出什么纰漏,客户对她的表现也挺满意就算了。但是后来,她表现得越来越主动了,Lucy觉得还是应该采取一点行动。对这样牛犊型的人应该先表扬后批评,先肯定她的补位行为,然后指出其越权的危害,以越权的具体事实帮助其分析研究,找出不越权而把事情完成的办法。

以上林林总总的职场际遇,对职场舒服感的威胁有轻有重,如何变重为轻,化轻为无,考验的不仅是你的能力,还有智慧。学会说不,是让你在职场获得舒服感的最佳技巧。

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